投诉金凤区不动产交易中心窗口电话无法接通的问题

投诉内容：反映金凤区后海路市民大厅不动产交易中心窗口电话：5555401、5555403，从2023年8月4日09:00——11:40多次拨打无法接通，市民对此不认可。
　　主要诉求：希望部门可以增加其他咨询途径。
　　答复内容：银川市不动产登记事务中心收到市民投诉后于2023年8月8日9时与诉求人进行电话沟通，经核实诉求人反映的问题部分属实。
　　银川市不动产登记事务中心业务咨询电话为0951-5555412/5555413，因咨询热线拨打人员较多，存在占线无法接通的情况，为此给何女士带来的不便表示歉意。建议何女士也可以通过关注“银川不动产”微信公众号，进入掌上大厅-办事指南了解相关业务办理流程。
　　银川市不动产登记事务中心于2023年8月8日9时答复诉求人，诉求人何女士表示接受。