投诉金凤区市民大厅A3厅网络故障无人解决的问题

投诉内容:反映金凤区后海路市民大厅A3厅3号办理二手房的窗口网络故障,询问工作人员被告知无法处理,市民不认可。
  主要诉求:要求部门尽快维修恢复网络;回电联系市民(加急)。
  答复内容:银川市不动产登记事务中心接到市民投诉后,于2023年7月19日11时与诉求人进行了电话沟通,经核实,诉求人反映的情况基本属实。
  7月19日上午9时因市民大厅网络故障,不动产登记系统无法正常运行造成办事群众等待时间较长,上午11时已完成维修恢复正常。为此给办事群众带来的不便表示歉意。
  银川市不动产登记事务中心7月19日11时答复市民,殷先生表示接受。