投诉金凤区不动产事务中心工作人员态度差的问题

投诉内容：市民今日中午12:30拨打电话不动产事务中心电话“5555412”，咨询房产合同备案调档相关问题，但工作人员态度恶劣频繁打断市民讲话。
　　主要诉求：改善服务态度。
　　答复内容：银川市不动产登记事务中心收到市民投诉后，于2023年7月11日10时与诉求人孟女士进行了电话沟通，经核实诉求人孟女士投诉的情况部分属实。经电话沟通得知孟女士需查询房屋备案情况，已告知办理地点及方式。因备案查询非我中心受理范畴，交流过程中产生误会。
　　银川市不动产登记事务中心2023年7月11日10时答复市民，诉求人孟女士表示接受。