投诉金凤区市民大厅工作人员态度差的问题

投诉内容：市民于2023年7月5日15:20金凤区后海路市民大厅3楼B厅前台工作人员咨询办理房屋贷款的事宜，该工作人员告知到银行办理，便和旁边的人聊天，对市民不予搭理，市民认为此工作态度差。
　　主要诉求：要求对该工作人员工作态度进行处罚。
　　答复内容：银川市不动产登记事务中心收到市民投诉后，于2023年7月6日16时与诉求人谢先生进行了电话联系。经核实诉求人谢先生投诉的情况属实。
　　经核查，咨询工作人员为客户解答问题时交流存在误会，因大厅比较嘈杂所以说话时声音比较大，已对该工作人员进行谈话要求整改。银川市不动产登记事务中心2023年7月6日16时已电话答复市民，诉求人谢先生表示接受。